VOUX | Secullum

Perguntas Frequentes

Fique sempre bem informado sobre ponto eletrônico com as perguntas frequentes da VOUX | Secullum. Acreditamos que uma ótima gestão de ponto acontece compartilhando conhecimentos.

Atualizações recentes Ponto Secullum Web

09/06/2024 21:00

Para equipamentos Control iD usando modo Push, implementada a função “Agendamento de Comunicação”;

Para o equipamento “Checkin”, criado o campo “Reconhecimento” em “Configurações”;

Atualizado a versão do Agente de Comunicação para a versão 1.27.3.

02/06/2024 22:00

Em “Movimentações → Lançamentos de Eventos” criada a opção “Copiar Evento”;

Para equipamentos RW – Rep Blue 1510, em “Manutenção de Funcionários”, criada opção “Salvar em Arquivo” (USB);

Alterado layout do e-mail de registro de ponto;

Atualizado a versão do Agente de Comunicação para a versão 1.27.2.

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Atualizações recentes Secullum Clube NET

Versão 1.99.0 – 18/03/2024 11:00

Para equipamentos Evo, criada comunicação com equipamento Evo-50;

Para equipamentos Evo – 50, criada comunicação Online.

Versão 1.98.0 – 12/02/2024 11:00
Em “Configurações Especiais – Servidor Online”, criadas opções “Atualizar dados offline e biometrias automaticamente”;

Em “Configurações Especiais – Gerais”, criada opção “Cadastrar faces automaticamente ao incluir pessoas com foto”. (consultar equipamentos suportados);

Incluído agente TeamViewerQS para suporte técnico remoto na pasta do sistema;

Para equipamentos Control iD, criada comunicação com equipamento iDFace / iDBlock Next;

Em “Configurações Especiais – Control iD”, criada opção “Gravar fluxo de comunicação em arquivo de log”.

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Atualizações recentes Secullum Escola NET

Versão 1.61.0 – 18/03/2024 11:00

Para equipamentos Evo, criada comunicação com equipamento Evo-50;

Para equipamentos Evo – 50, criada comunicação Online.

Versão 1.60.0 – 12/02/2024 11:00

Em “Configurações Especiais – Servidor Online”, criadas opções “Atualizar dados offline e biometrias automaticamente”;

Em “Configurações Especiais – Gerais”, criada opção “Cadastrar faces automaticamente ao incluir pessoas com foto”. (consultar equipamentos suportados);

Incluído agente TeamViewerQS para suporte técnico remoto na pasta do sistema;

Para equipamentos Control iD, criada comunicação com equipamento iDFace / iDBlock Next;

Em “Configurações Especiais – Control iD”, criada opção “Gravar fluxo de comunicação em arquivo de log”.

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Atualizações recentes Secullum Academia NET

Versão 1.101.0 – 18/03/2024 11:00
Para equipamentos Evo, criada comunicação com equipamento Evo-50;

Para equipamentos Evo – 50, criada comunicação Online.

Versão 1.100.0 – 12/02/2024 11:00

Em “Configurações Especiais – Servidor Online”, criadas opções “Atualizar dados offline e biometrias automaticamente”;

Em “Configurações Especiais – Gerais”, criada opção “Cadastrar faces automaticamente ao incluir pessoas com foto”. (consultar equipamentos suportados);

Incluído agente TeamViewerQS para suporte técnico remoto na pasta do sistema;

Para equipamentos Control iD, criada comunicação com equipamento iDFace / iDBlock Next;

Em “Configurações Especiais – Control iD”, criada opção “Gravar fluxo de comunicação em arquivo de log”.

Versão 1.99.0 – 08/08/2023 15:00
Em “Configurações Especiais – Control ID”, criada opção “Porta Push”.

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Atualizações recentes Secullum Acesso NET

Versão 2.9.0 – 12/02/2024 11:00
Para equipamentos Control iD, criada comunicação com equipamento iDFace / iDBlock Next.

Incluído agente TeamViewerQS para suporte técnico remoto na pasta do sistema;

Versão 2.8.0 – 18/01/2024 15:00
Em “Configurações Especiais – Gerais”, criada opção “Apagar biometrias ao limpar Nº Identificador”;

Em “Configurações Especiais – Control iD”, criada opção “Gravar fluxo de comunicação em arquivo de log”.

Versão 2.7.0 – 23/08/2023 15:00
Para equipamentos Evo, criada comunicação com equipamento 50.

Versão 2.6.0 – 03/08/2023 15:00
Em Configurações Especiais – Control ID, criada opção Porta Push.

Versão 2.5.0 – 03/04/2023 15:00
Para equipamentos Secullum – Checkin, criadas opções Gravar fluxo de comunicação em arquivo de log e Logo da Empresa.

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Atualizações recentes do aplicativo Checkin

1.17.0 – 13/09/2023
Criadas funções para biometria offline no próprio aplicativo.
Em “Configurações”, criada tela “Informações do Sistema”.

1.16.0 – 11/07/2023
Criada opção para excluir logs de comunicação
Suporte para opção “Download do arquivo de logs”.

1.13.0 – 07/08/2022
Criada opção “Logotipo da Empresa”.

1.12.0 – 01/07/2022
Novo layout de telas;
Removido recurso “Manutenção de Registros”;
Suporte para opção “Qualidade de Vida no Trabalho” para Secullum Ponto Web;

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Atualizações Secullum Ponto Web | Portaria 671

A Portaria 671 do Ministério do Trabalho e Previdência (MTP) foi divulgada no dia 8 de novembro de 2021 e é uma norma que substitui duas outras portarias: a 373 e 1510. Por meio desse dispositivo legislativo, foram atualizadas algumas regras e apresentadas novas leis que tocam em áreas importantes das relações trabalhistas, como o controle de ponto eletrônico.

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Control iD – iD Cloud

O que é a função iD Cloud para o equipamento REP iDClass no Ponto Secullum Web?

O que é a função iD Cloud para o equipamento REP iDClass no Ponto Secullum Web?

O iD Cloud é um serviço web da Control iD que faz comunicação direta com equipamentos iDClass sem intermediários. O relógio se conectará diretamente com o serviço, sem o uso do agente de comunicação do Ponto Web

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É possível detectar automaticamente o fuso horário em que o funcionário está, pelo aplicativo Central do Funcionário?

O aplicativo Central do Funcionário não detecta automaticamente o fuso horário de onde o funcionário está. Atualmente é possível lançar ajustes baseados na hora do servidor para que a batida venha corretamente para o sistema

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Como configurar Escalas Mensais no Ponto Secullum Web?

Utilizando a Escala Mensal, o cliente terá mais flexibilidade no momento de gerenciar funcionários que fazem diversos horários ou turnos durante o mês.

Para utilizarmos a escala mensal, devemos primeiramente ter um horário padrão configurado como mensal, pois este horário servirá de base nas configurações de Extras, Tolerâncias e etc.

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Diagrama de rede utilizando roteamento de portas para comunicação de equipamentos no Ponto Secullum Web

Nesse diagrama de rede é mostrado a situação de um cliente que não teria computadores na mesma rede que os relógios de ponto.

Neste caso, o cliente utilizaria somente um computador com um Agente de Comunicação Web, o roteador da rede do computador deve estar configurado para receber e enviar solicitações pelas portas configuradas.

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Encerramento de Cálculos no Ponto Web

Esta opção serve para manter os valores das colunas estáticos, ou seja, ao encerrar cálculos de um período, não será mais possível fazer alterações desse período, mantendo assim os valores.

A opção pode ser útil para clientes que zeram em algum momento o banco de horas do funcionário, ao fazer isso, valores dentro do encerramento se manterão estáticos para consulta.

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Como exigir captura de foto ao realizar marcações por geolocalização no aplicativo Central do Funcionário?

Através do aplicativo Central do Funcionário, é possível que os funcionários capturem fotos no momento da inclusão de marcações por geolocalização. Essa é uma alternativa para clientes que desejam ter a foto do funcionário

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Aviso Importante!

O nosso chat de atendimento está passando por uma atualização e voltará a funcionar em alguns minutos.